相关规定：根据《上海市生活饮用水卫生监督管理办法》的规定，二次供水设施管理单位，也就是我们通常所说的物业公司，有的小区也可能是自来水公司，应当至少每半年对无锡水箱清洗、消毒一次。经检测发现二次供水水质不合格，或者高温、台风等因素导致二次供水水质不符合卫生标准和规范要求的，管理单位应当立即对水箱进行清洗、消毒。
首先，无锡水箱清洗的单位必须要有资质。从事无锡水箱清洗的单位，应当向单位注册地的区县卫生计生部门进行备案。其次，清洗、消毒水箱必须规范。地方标准《生活饮用水卫生管理规范》制订并推荐的无锡水箱清洗流程如下：
第1步：告知
无锡水箱清洗前，要提前通过公示信息告知居民停水及业主可以监督无锡水箱清洗过程的通知。
第二步：检查
无锡水箱清洗前，要检查水箱所有阀门启闭是否正常，检查内外爬梯是否安全，材质发生锈蚀的，在无锡水箱清洗前要对锈蚀处进行处理。
第三步：着装
无锡水箱清洗前，无锡水箱清洗人员要着专用的洁净工作服、鞋、橡胶手套等，并备有照明用具和清洗专用工具进入水箱，消毒操作时还应戴防护眼镜和口罩。使用的无锡水箱清洗工具要专用，使用前经消毒清洁，不得对水箱造成污染。
第四步：洗刷
无锡水箱清洗时，要先关闭进水阀门等阀门，将水箱中的水通过排水管排净。无锡水箱清洗人员遵循先池顶后底，由里向外的原则，对水箱进行清刷除垢。
第五步：消毒
清刷洁净后方可进行消毒。无锡水箱清洗人员用配好的消毒液对水箱内壁自上而下、由里向外，均匀喷涂在内壁表面。喷涂完后无锡水箱清洗人员退出水箱，盖上孔盖。消毒剂在调配和使用时要严格按照产品使用说明及配比要求进行。