宁波企蜂通信技术有限公司
说到外呼互联时代的发展,有非常多的人们都在表示,时代发展的太快乐,十年前,我们所有的工作岗位主要还是主要靠人工,用的还是3g手机,而十年后今天,ai智能机器人已经慢慢融入到我们的生活之中。现在我们有非常多的事情都是靠ai智能去做的,不管是生活中还是在工作之中,ai智能的发展速度都是让人不敢相信自己的眼睛。
就拿销售行业来说,电销岗位是每一个销售企业都不能少的销售力量,而电销岗位主要的目的就是让企业和客户在还没有见面的情况之下,达成初步的合作意向,相较于每天在外面不停的跑业务找客户而言,这明显要方便的多。同时,就电销行业的现状来说,他们的弊端也是非常突出的,人工培训工资成本高,工作效率低下这是每个企业都头疼的事情。但是现在随着科技的发展,人工智能电销机器人的出现,销售行业似乎进入一个全新的发展时代,电销机器人+电销人员的模式(新旧的碰撞)更是会得到意想不到的结果!
2019年是ai智能快速发展的一年,有非常多的企业已经用ai智能代替原有的传统员工做重复性高的工作,就拿销售行业来说,为了让电销员工提升工作效率,拥有更多的成单,大部分有电销岗位的公司都会把重复率较高的工作交由ai智电销系统来完成。那么,电销机器人好不好用,为什么会成电销行业公司快速发展的呢?
因为,在智能时代企业想要能够快速的获得并发展市场,使用智电销系统是为快捷的方式,对比传统电销行业,公司一直面临着扩增员工人数和减少公司成本之间的矛盾。想要更多的员工来为公司增加创收,却必需面对企业成本剧增的问题,结果,人数增加了,成本增多了,总收入效率提升,但是利润幅度却并不大。
慧营销智电销系统工作效率高。电销机器人每天都能外呼800-1200通的电话,效率大概是普通员工一周左右的量,并其还需要电销员不间断的外呼才能达到,并且到了晚上,呵护有时间的时候电销人员也差不多要下班了。但是使用电销机器人就不用了担心这个问题了,它能够一天二十四小时不间断的呼出,当然企业也可以自定义ai智电销系统外呼的时间的,也就是说电销机器人可以在任意时间段完成意向客户的初步筛选。
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随着消费规模的进一步扩大,催收行业扮演的角色将越来越重要。在未来催收行业必将智能化,数字化平台升级。在逾期催收中,人工智能会起到更大的作用,智能催收也将可能建立一张天网,让逾期失联者,无所遁藏。而融营通信也在智能机器这一块不断进行探索,以智能、、数字化等为核心,创新技术,将开创催收行业全新时代。
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完善的监督管理机制是企业在日常管理工作中不可或缺的一把利剑。然而,不少管理者由于对电话销售团队的管理无法实现量化,因此对所有电销员拨打的电话数量、通话时长、意向客户数等指标也都掌握不清,或是要通过查看员工们手动制作的工作报表才能了解这些信息。长期以往,粗放的管理机制必然会导致业绩的增长乏力。
其实,crm办公系统优势在于多产品结合,实现一个产品多功能化,比如融合电话呼叫、数据、和业务流等,实现任意终端在任意时间、任意地点安全快捷地接入系统,可满足各种用户规模的企业。
ai时代智能电话机器人究竟能为企业带来怎样的变化呢?
1.各种人工成本得到缩减
现在的企业为了能够缩减成本都提倡精简销售人员,所以在员工的配置上几乎是一直在不断地进行缩减,减少培训成本、减少管理成本等等。现在已经进入智能时代,不少企业为了降低人工成本都会引进慧营销智能电话机器人,毕竟一个人工成本都够买还几台电话机器人了;还有,从智能电话机器人的通话数据来看,一个电话机器人一天的外呼数量大概在1000通左右,工作效率远超好几个人工。
2.技术稳定,通话更加人性化
企业再使用电话机器人之前一直有一个问题,担心电话机器人无法真正的实现与真人的对话,声音机械僵硬、对话尴尬,如果是这样,估计机器人刚开口客户就挂掉手机了。其实如果如今的科技没有迅猛的发展的话,这个问题是很有可能会出现的,但是现在不同,如今的智能语音机器人已经采用真人录音的方式来进行对话,且能够识别语音,理解客户所说的意思并作出解答。对于ai智能来说,智能语音技术已经得到了很好的完善且能够实现个性化的定制了。
3.改变业务模式,助力企业转型升级
随着科技的发展,智能语音机器人的存在已经不仅仅是在电话销售方面了,在其他的业务上也有一定的涉猎。比如说,售后客服、电话通知、问卷调查等等。有效提升员工工作效率和业绩。
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