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无品牌,不生存 !如何设计一家有灵魂的科技零售集合店

2024/1/28 17:49:03发布22次查看
无定位,不品牌;无品牌,不生存;
科技零售新物种的创建过程,犹如养孩子;
都需要一个酝酿、孕育、起名、养育的过程。
——扁担客大叔
最近,5g的趋势及一代先驱小米之家的成功,预示着手机零售行业趋势已明朗:以手机为中心的集配件、金融、手机保险、智能硬件及物联网品类为一体的“科技零售”,将是2018手机店发展的大势所趋。
看过上一篇文章 定位一:是与狼共舞,还是全民抗战 | 科技零售.进化论之五:给了大家两种选项:
1、加盟小米之家、京东之家,亦或苏宁易购,与狼共舞
2、自建品牌,做自己
如果,你选择的后者,想做个本地化品牌,延续自己的十年、甚至百年基业;大叔下面的文章,建议你得好好看看,不仅是看,最好拿个纸笔,圈圈自己有什么,该做什么。
市场调研(望闻问切)
大叔认为,开店,特别是新型#科技零售#融合店,绝不是拍脑门,闭着眼睛就匆忙上马的;毕竟,它涉及到太多因素,市场环境、商圈地段、目标人群,品牌标签等等,这一切,都需要请相对专业团队来做一番诊断。
“没有调查,就没有发言权”,这是毛主席的革命、治国、理政的一句经典名言;大叔要说:“没有市场调研,就没有开店权”,否则,就有可能“入坑”。
扁担客在为新型手机零售店进行#科技零售#门店设计之前,首先都有这么一个流程:需求沟通(市场调研)
需求沟通,其实就是“望闻问切”的过程,这种市场调研方法论,不是大型国际4a广告公司繁杂而费用巨高的程式化调研,更不是传统手机店装修公司“你想做什么,就设计什么”的一味迎合。
靠谱的科技零售店铺设计,应该是这样的:
. 望 :结合大趋势、上游资源和本地环境进行需求分析;
. 闻 :以敏锐的专业视角,可以洞悉出店铺品类轮廓;
. 问 :对老板、中层以及基层都需要做访谈式认知及需求调研,必须就品牌及设计需求充分沟通;
. 切 :最后结合投入、地段情况,以及掌控厂商、运营商资源,量身打造适合自己的设计方案,让科技零售升级有理有据,量力而为。
这样,设计出的店才是靠谱的!
寻找细分空间(差异化)
手机店由于品类单一,资源匮乏,要想在原有门店体系下寻求差异化,非常困难;无论门店视觉,还是品类经营,或是营销方式,几乎都如出一辙,最近手机店出现经营困局与这些因素有莫大关系。
目前,摆在手机店面前的,只有转型、升级才有未来,否则只能坐而待毙。大叔认为,其实#科技零售#新模式的转型过程,绝不是随波逐流,相互依附、抄袭,而是寻找细分市场空间,做门店品牌差异化的过程。
寻找细分空间,其实就是寻找目标人群刚需,并设法满足他们的过程;所以,要满足目标人群刚需,就先要搞明白谁是目标人群(如下)
目标人群画像(客户)
品牌设计,犹如射击运动,首先得树立一个标靶。只有这样,才能做到有的放矢;否则,那就是放空炮!
科技零售融合门店的打造,主流消费目标人群锁定,非常重要!
具备这类画像的人群,需要重点锁定:
. 年龄段:80、90、00后
. 性别:极客男、潮流女
. 收入:月入5000或信用消费频繁
. 爱好:数码控、美颜自拍控、音频爱好者等
. 婚姻:未婚单身族
这些人群已经成为数码科技潮品的主流购物目标,我们必须对这些人的消费心理、价值观、视觉喜好、行为习惯及接触媒体进行分析。设计出品牌灵魂、空间颜值,填充相对刚需品类,满足他们,迎合他们。
给店面起个靠谱的名字(字号)
通信零售长期以来,零售商品牌都被隐藏,呈现在消费者面前的往往是手机厂商、运营商;当然,这和运营商和厂商品牌强势有关,大部分因素则是手机零售商为了获取上游补贴,主动或被动放弃品牌露出机会。
事实上,没有品牌露出的地域手机连锁,现在的局面都很被动;而注重自身品牌建设(迪信通、大地、顺电等)的手机零售商,在行业变化来临之际,由于拥有了消费者品牌,占据了很大的主动权。
那么,只有行业品牌,无消费者品牌的手机店怎么办?
两种选择,一、继续跟上游品牌,绑牢跟到底;
二、利用科技零售变革期,创建自己的消费者品牌。
如何创建自我品牌名称,我们对承接的扁担客门店设计客户,都遵循以下逻辑:
立项 — 头脑风暴 — 意向名盲测 — 定稿 ——logo设计
给科技零售店,品牌名称设计的几点建议:
. 老板喜欢的,不一定是消费者喜欢的(有年龄代沟);
. 摒弃“*通、*讯”字样,去手机化;
. 彰显逼格与创意的最好表达,就是中英文搭配;
. 尾部字,尽量采用开口音;
. 能产生联想的名字,是好品牌;
. logo需要slogan搭配
其实,创建自我#科技零售#品牌,就像养孩子;特别是给这个“孩子”起名字,需要酝酿、斟酌,甚至需要找个大师测测,决不可按照自己喜好,草率为之。
品牌vi形象设计(颜值)
纵观有影响力,或者说成功的#科技零售#新物种案例(小米之家、奇客巴士、达宝恩等),哪一个不是“颜值先行”?
门店空间的颜值,对临店消费者进店起到关键作用决定,如果是这样(下图)的门店,你会有进店的冲动吗?
要知道,空间颜值不仅仅是门店设计来彰显,更需要赋予品牌灵魂;而品牌灵魂,需要赋予文化故事,这就需要一系列vi应用的辅助来呈现。
由于篇幅受限,仅做提示如下:
. 靠谱的科技零售的vi系统,绝不是照搬大品牌所有vi;优选出适合自己的,才是正确的;
. 品牌色系、品牌名、品牌slogan和空间焦点是科技零售店定位设计的四大要素,一个也不能少;
. 靠谱的科技零售,必须兼具“灵魂+颜值”。
现实当中的很多智能生活馆店铺,或者有些老板自己耗费巨资打造的店;我们进去后,往往有一种感觉:总是感觉哪里不对,好像缺点什么。
其实,缺少的就是“魂”,品牌灵魂!模仿“小米之家、京东之家、奇客巴士”等绝产生不了灵魂,品牌的创建的确是一个专业、而复杂的过程。
这些,扁担客或许能帮到您... ...
作者:扁担客大叔
简介:扁担客创始人,科技新零售倡导者,资深零售自媒体
联系:评论中留言,或头条号关注并私信
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