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蚂蚁军团---之沟通协作课程
培训目标：旨在增强集体的凝聚力，团队协作意识。通过特定的项目，锻炼队员在困难
和压力下解决问题的能力，要求参加培训的队员团结协作共同完成特定的任
务，使队员充分认识到集体协作的重要性和必要性。
适合对象：新组建团队，管理团队，营销团队及长时间合作需进步加强合作的队伍。
团队的力量
在非洲的草原上如果见到羚羊在奔逃，那定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那就是象怒了；如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，那是什么来了呢？——是蚂蚁军团来了！
沟通的定义：人与人之间通过语言、文字、符号或其它表现形式进行信息传递和交换过程
沟通的目的：控制、指导、激励、决策、反馈和评价，信息交流和社会需求
我们做每件事都在沟通
发出信息的方式总会影响接收信息的方式
正的沟通是信息的被接收
开始传递信息的方式决定了我们沟通的结果
拓展项目：通天宝塔
项目介绍：体人员用教练给的材料，搭建个4米高的通天塔。
拓展目的：培养积的沟通心态、提升员工间的相互信任、提升个体间的沟通技能、确保沟通的有效性、意识到冲突的客观性，跨越团队间沟通冲突，组织绩效化。
拓展特色：考验团队配合与协作能力，培养较好的团队沟通能力。
注意事项：
1：参与人员需要着装休闲、运动装(长袖长裤)、运动鞋、换洗衣服，女士避免穿裙子;入住酒店，需要登记证件，请带好有限证件(身份证、居住证、等均可)以备登记。
2：如若佩戴手镯、项链、耳坠等贵重配饰请存放在家里。
3：本次拓展安排在户外，请自行备好防晒霜等用品。
4：以下情况属于不能参加拓展的范围：神病、心脏病、脑淤血、癫痫、孕妇、习惯性脱臼、较重的颈椎腰椎疾病、骨坏死、肌无力以及各种病正处于发病期的患者。
5：注意安，听从教练安排，教练指挥，统行动，发扬团队协作神，不要擅自离开团队单行动。
6：认证聆听教练有关各项活动的安提醒和注意事项。
7:手机有电并尽量随身携带，出发前请先记住主要的连络人电话，组织人员人手份通讯录，并定时清点人数。
8：活动产生的垃圾律收集到垃圾箱，做“留下的只是你的脚印，带走的只是你的身影”。
9：如有身体不适应情况，请保持冷静，在自己能力范围内处理的同时，及时通知他人，并等待救援。
10;注意随身物品便于携带，防止活动过程中丢失或滑落，请不要携带贵重物品。
11：药 品：我们备有常用药品(药、止泻药、蛇药、救心丸、风油、创可贴、医用胶布、棉签、纱布、碘酊、酒、云南白药喷雾剂、藿香正气水)，如有需要可以向工作人员索取(如个人有疾病者请务必携带个人治疗药品)。
拓展项目：木桶原理
、活动规则
1.每个团队成员依次坐在后面成员的腿上，当宣布活动开始后，要将自己身体倒在后面人员的身上，头靠后面人的左肩，形成个环形状。（貌拟木桶）
2.助教可以在准备阶段放3-4只凳子,教练发出开始的口令,迅急抽掉凳子,并开始记时。
3.活动以每个团队成员终的环形状态坚持的时间长短来排定名次。
4.活动基本分为200分，坚持时间长的团队加分200分，依次递减20分。
5.项目得分 = 基本分+名次分。
二、现象点评
1.木桶原理：个木桶盛水的多少，不是取决于长的那块木板，而是取决于短的那块木板。在工作和生活中,我们不经意间就扮演了这块短板。
不管是企业(部门),还是个人，不管你是否意识到，都在不同程度上存在着缺点和不足。任何个区域都有“短的木板”，它有可能是某个人、某个行为、或是某个部门，或是某件事。
让我们起来思考下,“木桶原理”在工作中给我们个人及企业带来的启示。
2.人生如木桶（关键词：健康）
假如我们自己就是个木桶的话，什么是我们的短板呢？也许是我们的家庭、事业、财富、人脉、健康、知识、技能等，不管哪方面是我们的短板，但千万不要让“健康”成为短板。笑料：100000，1代表健康，个0代表妻子，二个0代表孩子，三个0代表房子，四个0代表车子，五个0代表票子。若1倒下，就是健康倒下，别人就会带着你的妻子、孩子住进你的房子，开着你的车子，花光你的票子。
3.部门如木桶（关键词：个人职能/大雁神）
若把企业的某个部门喻为木桶，那么木桶上的块块木板就是每个人。每位员工的工作能力和特长是不样的，所以组成这只木桶的木板也是长短不、参差不齐，其中必然有块是短的，假如短的那块刚好是你，那么你就代表着整个部门的竞争实力和服务水平，甚至你会让别人的努力付之东流！因为水到你这个地方的时候就会流走，不管其它的木板有多长，越长只能代表浪费越多。就像在活动中，当别人都在坚持时，哪怕他们有足够的力气在坚持，但你却依然倒下，事实告诉我们就从你倒下去的那刻，活动就宣告结束了。
在工作中，我们前期的工作直做得很好，服务水平直很高，某天正好轮到你当(值)班，不管何种原因，哪怕是心情不好，冲着“内部客户”发了几句牢(说了几句抱怨话)，内部客户的结论:某部门的服务水平非常差。
从相互协作、补位的角度看，每个人的体力都有强弱，要想团队取胜，就需要能力强、经验足的伙伴帮助弱的伙伴，在某位伙伴将要倒下的时候，伸出你的援助之手，使她能跟上团队。
分享：《大雁神》每当秋季来临，天空中成群结队南飞的大雁就是值得我们借鉴的企业经营（团队建设）的楷模。雁群是由许多有着共同目标的大雁组成，它们有明确的分工：在雁群飞累了休息时，它们中有负责觅食的、有负责照顾年幼或年老的，有负责雁群安放哨的、有负责安静休息的。在雁群进食的时候，巡视放哨的大雁旦发现有敌人靠近，便会长鸣声给出警示信号，群雁便整齐地冲向蓝天、列队远去。而那只放哨的大雁，在别人都进食的时候自己不吃不喝，是种为团队牺牲的神。
据科学研究表明：组队飞要比单飞提高22%的速度，在飞行中的雁两翼可形成个相对的空状态，飞翔的头雁是没有谁给它空的，漫长的迁徙过程中总有人带头搏击，这同样是种牺牲神。在飞行过程中，雁群大声嘶叫以相互激励，通过共同扇动翅膀来形成气流，为后面的队友提供了“向上之风”，而且v字队形可以增加雁群70％的飞行范围。如果在雁群中，有任何只大雁受伤或生病而不能继续飞行，雁群中会有两只自发的大雁留下来守护照看受伤或生病的大雁，直至其恢复或死亡，然后它们再加入到新的雁阵，继续南飞直至目的地。 雁阵之优：目标致、前后呼应、牺牲神、互帮互助、团队作战。企业经营也应如此。
4.企业如木桶（关键词：部门职能）如果将企业比喻为只木桶，那么企业经营所需的各种资源就是构成木桶上的块块木板，比如说我们的人力资源管理、财务管理、产品研发、生产管理、品质管理、销售管理、客服管理、供应链管理、物料管理、库存管理、后勤管理、hse体系等，这些资源是以部门的组织形式呈现的，只要任何个部门在企业运作的过程当中的不到位或缺位，都会影响到企业的发展！如果这块短木板是我们的生产现场管理，那么，我们这支团队的7s管理（整理、整顿、清扫、清洁、素养、安、服务）、qshe体系（质量、安、健康、环境）、现场目视化管理等的化是不是有待提高呢？……
5.木桶缝隙（关键词：凝聚力）刚才我们说到只木桶能装多少水，不取决于短的木板，还取决于板与板之间的紧密程度！犹如企业（部门）的凝聚力，她决定着员工是否能主动、积、有创造性的开展工作，相互间是否能很好的配合，提高工作效率，实现团队目标。即使每块木板都够长够硬，若板与板之间有缝隙，水会从缝隙中流出！
6.木桶底板（关键词：文化）底板相当于个团队的文化，是的气质、性格或是传统，要建立种机制，夯实桶的底部。从物质上，坚持“共同富裕”，从神上，坚持“共同快乐”。刚毕业的大学生如辉金璞玉，要建立“小河有水，大河满”的共赢文化，把员工当做部门建设的“贵人”，把“活力和谐”当做团队的灵魂。分享：找到群好伙伴，事业成功已过半，工作没有好伙伴，生忙碌自己干。
7.如何把“短板员工”变成“长板员工”？
管理者要摆脱五大思想障碍：
其，没有时间。管理者没有时间很合理，但会形成恶性循环：下属越是能力不足，主管越是不敢授权，结果主管更忙，下属更是帮不上忙。对下属的培养属于重要不紧急的事，常被忽略。
其二，自己做比较快。主管的熟悉度、掌握度都比下属好，许多主管缺乏耐心的指导，或不放心交给下属去做，结果事必躬亲，下属无法得到培养，也缺乏参与感，更无法感受到组织对其的信任。
其三，教好了徒弟饿死了师傅。今天，任何人不可能单打斗获得成功，如果不赶快把“徒弟”培养好，可能连师傅的饭碗都保不住，部门的绩效不好，主管的位置便没有那么牢固。
其四，死活教不会。下属不具备可栽培性（烂稀泥扶不上墙壁），招聘时做好筛选；主管指导技巧不足，接受相关培训。
其五，都是人力资源部的事。主管=监工+培训，不会培训的主管只是名监工，今天的主管必须是下属潜能的开发者。员工培训=30%hr部门的责任+70%直线上司的责任。
8.从人力到人手，从人才到人物。所谓人力，只需要你在工作中肯卖力气就足够了；而人手，则需要你熟悉掌握工作，能应付突发事件；人才则需要你头脑灵活，能够在工作中提出创造性的方案；而人物就需要八面玲珑，用自己特有的方式为公司做出比较大的贡献。
各位，你在职场（水桶）几层？每个公司就是座大厦（水桶），你如果只是不停地在各个大厦（水桶）之间穿梭，而不是努力提高自己的本领，那你永远都只能在下面的层。
9.木桶理论（总结陈词）假设员工是组成木桶的木板，那么就是圆心，只有把员工的心关在木桶里面，木板才能形成向心力，才能紧密结合在起；如果员工的心跑到了木桶的外面，木桶不再向心，木桶也就成了“漏水桶”。分享：管住个人没有用，管住颗心才有用。人在那里，心不定在那里；心在那里，人定在那里。
作为企业（部门）：是持续发现企业木桶的长板和短板。长援手为舵，二长物尽其用；短援木为长，二短未雨绸缪。二是整合人才，每个阶段把内外部能干的“长板人”请进来。
分享：人才有用不好用，奴才好用没有用。
请来绵羊，千头也不行，请来狮子，头就管用。
没有人才的质量，就没有产品的质量，更没有企业的质量。
口号：我不是短的木板，我不是薄的木板，我要夯实桶底，我要加长木板，我要与其他木板合作，我们是个桶，我们是个人。
所有队员用根手指把根木棍托起到大概眉毛的位置。
利用团队合作把这根木棍水平放到地上。
整个过程中，所有队员的手指都不能离开木棍，否则项目失败。
齐眉棍项目点睛
注重细节，培养队员之间的默契。
体会在实现团队目标的过程中，节奏统的重要性。
要学会批评和自我批评，从失败中不断学习，不断进步。
目标
队员面对面站成两列，小组成员部将双手举到自己的眉头的位置，团队成员起用食指轻轻托起竹竿，并将其从眉毛的高度在这期间，教练将轻质的棍 放在每个队员食指上，要求队员必须每个人食指都接触到轻质棍，并且食指都在轻质棍下面，在此棍保持水平情况下，慢慢放到地面或腰以下算是成功，期间任 何队员的手指都不可离开齐眉棍，离开则犯规重新开始。
1、器材准备根1.5长的pcv塑料管。
2、教练先分组并将各个小组成员按照横队或对应站在水平线。
3、将参与者的的右手握拳伸出食指统平行的伸直。
4、然后将pvc塑料管平行的放置在参与者的食指上。
5、监控学员是否是否违反相关的游戏过则。
6、观察并记录参与者在决策的语言与行为便于点评。
-/gbaidhe/-
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客户选择拓展训练是为了获得成长的动力，而授人以渔的我们更需要做到满足，敢于突破，在不断地创新中获得自我的成长，以适应不断变化的客户需求。