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无锡微信营销培训 正规学校学习

2020/2/24 18:18:50发布159次查看
阶段:营销建站
建设基础,策划,快速建站,移动建站,技术
第二阶段:seo/sem
搜索引擎原理与策略分析,结构优化,中小企业优化分析与策略,咨询流量站优化与分析,电商产品站优化分析与策略,诊断与数据分析,优化方案的定制与执行,站内、站外推广。
第三阶段:电商运营
淘宝天猫操作平台功能,店铺装修,淘宝美工,淘宝排名规则、产品关键词,直通车、钻石展位,淘宝站内站外活动,促销工作,手机端淘宝。
第四阶段:整合营销
微信营销、微博营销、im营销、自媒体营销、论坛营销、邮件营销等。
“创客情”今天就来和你说说微信营销需要具备的职业技能和素养:
一、 写作能力强
写作是微信内容营销的基础,微信内容是核心,你要不但要有出色的原创文章写作,尤其写故事型文案的能力,你还要有快速收集和整合素材的能力,这样如果只有你一个运营的情况下,创客情微信营销培训,也能保证生产出优质的内容。
二、 协调沟通能力佳。任何沟通都要以目的为导向,因为每个人的时间都非常值钱。沟通的目标非常多:沟通是为了获得一个offe。然后针对这个目的采用什么方式能达到,做即可。不断的像这样训练自己,然后不断参与一些沟通技巧,你的课微信营销教育,可以不断优化。比如你的目的是拿到运营的offer,这就是你的沟通目的,这个目的,再往下分解,就是把自己打造成一个超出面试官职位预期的人,然后准备各种论据素材表明自己是这样的一个人,才能离offer更近。浙江你的课网络营销培训
微信得这么玩儿
如果谈到微信还在讲推送,那么的确out了。微信是个强载体,用户即不会满意那种满天飞的文章,也不会在空白的微信页面企图与公众号沟通。它的营销作用应该在于:让用户关注了你的公众号之后,立即得到他想要的。
在传统的微信公众号的编辑模式里,提供了“自动回复”功能,这给了操作者以简单便捷的方法。当用户关注公众号后,系统推送给用户简单的文字或图文消息,当用户输入某个特定字符后,系统自动发送用户相关内容。这种简单的方式,奠定了微信公众号营销的雏形,于是微信机器人应运而生。例如某个英语学习的微信公众号用户输入指令后,系统自动回复给用户英语问题,用户如果回答正确,系统将进入下一个问题。虽然这个公众号的目的在于吸引粉丝,但这种应用模式是微信功能的范例,即,让用户自己获取兴趣内容,参加互动应用。
在众多的微信公众号里,企业品牌公众号是一大类,所谓的微信营销其实也就是企业公众号营销。不同企业的服务模式不同,功能需求复杂,所以企业微信公众号需要针对api进行二次开发,在微信上建立自己的门户。可以作为范例的公众号是“携程”,采用了自定义菜单,使得用户关注之后直接通过微信完成机票订购。目前,这一类微信公众号的模式已经在市场崭露头角,面向电商的、面向餐馆的、面向旅游的、面向4s店的甚至面向保险的企业,都开始采用这种模式。这些公众号很少主动推送信息,它们依靠传统宣传手段取得用户关注后,默默地躺在用户微信列表中。一旦需求成熟,用户会在碎片时间直接寻找他们,从而完成销售或crm服务过程。
笔者以为,这才是企业微信营销的真谛(当然媒体除外),即,不为了粉丝而粉丝,不为了宣传而宣传,不为了品牌而品牌。建立一个微信平台,让微信成为服务通路,在移动互联网的碎片时间里,让用户能够获取到他想要的东西,终实现销售或客户满意度的目的。同时,只有这样用户才会把你的公众号告诉自己的朋友,分享在“朋友圈”里,实现微信的传播作用,当然,这是附加利益了。
教育机构微信营销需要观念和工具
笔者虽然一直在研究在线教育是市场及产品,但正如当初获得徐小平老师投资时谈到的“我们的使命不是办学,而在于为教育机构提供营销服务”。因此,我们十分关注互联网及移动互联网对教育培训行业的作用。我们观察到,相当多的教育机构已经认识到微信的作用,开设了自己的公众号。但至少目前为止,尚未见到一家教育机构能够良好的运用微信营销手段,这对于他们众多的粉丝群体而言实在是个憾事。
教育机构的微信营销问题主要集中在以下两个方面:
个问题:误解了微信营销的内涵,把微信当作了推送的通路,每天不厌其烦地推送内容,造成了用户的反感。当腾讯官方限制推送数量的信息传来后,又很沮丧地表示“微信营销没法做了”。
第二个问题:拥有了公众号,但并未设置内容。用户关注公众号后,看到的是一片空白或几个菜单,用户不会对此产生沟通兴趣,甚至用户都不会知道“这里是能说话的”。
这两个问题几乎出现在所有的教育机构微信公众号中,这使得机构们失去了良好的营销机会。其实,就行业特点而言,教育培训领域的微信通路是具有天然的服务优势的。
首先,教育机构、尤其是线下机构的招生都是重模式,对咨询依赖很强。获得学生或家长的咨询机会是非常宝贵的。众所周知,多数用户宁可打电话也不愿意面谈,宁可在线咨询也不愿意打电话。而微信是可咨询的便捷im方式,并且是永远随身的im工具,用户采用微信进行咨询的心理成本非常低。
其次,教育培训服务是一种重模式,只有用户获取到相当多的信息的时候,才会产生购买冲动。而传统的宣传手段,潜在用户即便拿到了传单、看到了广告,其保留广告的比例也不高。即便详细阅读了广告内容,平面广告的信息量也有限。而微信则不同,只要是潜在用户,在拿到广告后,只要扫描了二维码成为微信关注者,微信即可以展示教育机构的全部课程、名师、地图、优惠等等活动内容。从而在时间引导用户选课并咨询。
第三,教育培训领域,不论是k12还是职业教育,用户“群聚”的现象非常典型。即,建造师考生容易结成建造师微信群,小升初家长容易结成家长微信群,而且这些微信群非常活跃。一旦一位群成员关注了教育机构微信并获得了良好服务,很容易把机构的微信在群内传播扩散。这是其他行业的微信难以达到的效果,即,购买某品牌化妆品的女性不可能结成这个化妆品品牌的微信群。因此,就微信营销传播而言,对教育机构也有着天然的行业优势。
让我们假设一个场景。某教育机构建设了自己的微信服务平台,在上面良好地展示课程、师资、优惠、并开设了咨询通路。当这个机构的传单在某小学门口散发时,家长在等待孩子放学的百无聊赖之时,很有可能扫描一下二维码。于是,该机构的课程、师资、优惠等等尽现眼前,说不定家长就会按动咨询按钮与课程顾问聊一会儿。如此场景也可类推于职业培训领域,潜在学员在公交车上闲坐之时。
教育行业的微信营销与其他行业的营销同理,不必贪求粉丝数、转发数、推送数,因为这些都是虚的。微信的特点在于“粉丝的真需求,与粉丝的沟通零距离,丰富地展示自己的服务”,只要吸引一位新粉丝,把新粉丝服务好,近则是一桩订单,远则是一个实实在在的口碑了。
当然,实现这些功能需要针对微信公众号api进行二次开发,就我们对教育机构微信平台研发过程的分析,目前实现选课、文章、咨询、校区地图、优惠券等功能已经完全没有障碍,而实现crm功能还需微信官方开放更多的api权限。前些时日与一位投资圈的朋友聊天,他谈到微信的公众号二次开发,建立微信服务平台,这与腾讯的战略方向是一致的,因此微信营销平台的更强大的功能指日可待。
教育机构微信营销设想
如果教育机构有了微信营销的平台,就相当于机构有了自己的微信门户,一旦潜在用户关注了公众号,微信嵌入的页面会引导用户完成下一步过程,课程顾问即可等待用户的主动参与。于是,教育机构可以不必每天安排编辑人员绞尽脑汁地琢磨“在微信里推送些什么内容才好”,更不用担心推送的信息会打扰了用户的清静,市场部门可以全力地去做下一个事情,即“吸引更多的优质粉丝”了。
由于行业特征的原因,微信功能赋予教育机构的玩法可能会更多;同样,由于微信门户内容的丰富,使得市场人员在传达广告信息时可以更为简单。对于绝大多数教育机构而言,移动互联网的宣传是短板,即便公布了自己的二维码,也很难对受众说清“扫描我们的二维码后能做什么”。有了微信门户,教育机构可以把这个问题说清,在此基础上可以灵活拓展更多的营销办法。
1.教育机构的授课地点是与用户强相关的,这与餐馆、便利店的情况类似。于是,微信的“查找附近”的功能可以起到很大作用。设想,k12机构的市场人员在中小学门口,使用查找附近的功能搜索附近的家长;古筝、钢琴的培训机构在自己办公室里查找附近的潜在客户,把他们吸引到自己的公众号里。
2.对已有客户,在开课时让客户扫描机构的微信公众号,由此不仅增加了机构与学生的联系纽带,让老客户能够随时查看机构的课程、与客服发起联系。通过这种方法提高用户的满意度,对用户的二次付费决策提供辅助。
3.通过微信获得优惠,这是常见有效的方法,但是这一功能是很难采用传统的文章推送模式解决的。如果教育机构的微信门户上提供这样的功能,不但可以直接吸引学生报名,而且还可以促成“客户推荐优惠”,从而产生自滚动的推广效应。正如前文所说,客户在自己的微信群里横向传播,以及分享在自己的朋友圈里的可能性更大。
4.宣传彩页可以更简单,更直指核心,不必让宣传彩页的有限空间附加太多的信息,也许微信营销,只要提供二维码和简单的广告语就可以了。这种内容的宣传彩页,不论是户外、信箱还是学校渠道投放,也许更为直接有效。

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